After sales technician a Milano

Per conto di azienda multinazionale, leader nel mercato dei gruppi di continuità, Grafton è alla ricerca di un After Sales Technician, da inserire all'interno dell’area di assistenza tecnica.

La risorsa verrà inserita presso la sede di Cormano (MI) e si occuperà di fornire assistenza tecnica post-vendita da remoto ai partner esteri dell’azienda.

I dettagli del ruolo:

·      comprendere e analizzare le richieste provenienti dai partner esteri;

·      gestire in modo proattivo potenziali problematiche relative agli UPS ed ai loro componenti;

·      offrire soluzioni a domande di natura tecnica tramite assistenza da remoto;

·      gestire la logistica delle spedizioni dei ricambi;

·      tenere corsi di formazione per filiali, distributori e clienti.

Requisiti:

·      Laurea o Diploma a indirizzo Elettronico, Elettrotecnico o Elettrico;

·      esperienza pregressa di almeno 3 anni in un ruolo analogo;

·      buona conoscenza della lingua inglese;

·      capacità di svolgere le mansioni sia autonomamente sia relazionandosi con un gruppo di lavoro, anche in sinergia con altri dipartimenti;

·      buone capacità comunicative;

·      capacità di formalizzare con precisione le richieste;

·      disponibilità ad eventuali trasferte (mobilità limitata).

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. I candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006), sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)

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