Inside sales & marketing manager a Torino

Grafton recruitment ricerca per multinazionale operante nel settore Wellness un Inside Sales & Marketing Manager.

Il nostro cliente è da poco approdato in Italia con l’apertura di una prima sede a Torino. Stiamo cercando un Sales & Marketing Manager che risponda direttamente al Direttore di Struttura e si occupa di raggiungere il budget definito da casa madre, supervisionare il team sales, garantisce

una customer experience che risponda agli standard aziendali.

Nello specifico si occupa di:

Sales

• Raggiungere gli obiettivi commerciali;
• Supervisionare ed efficientare il database dei contatti commerciali;
• Assicurarsi che i clienti ricevano la customer experience richiesta dagli standard aziendali;
• Monitorare e aggiornare gli indicatori commerciali (nuovi abbonamenti/cancellazioni/pagamenti in sospeso/prezzo medio, ecc..)
• Supervisionare incassi/fatturazione, registri di cassa e gestione contanti.

Marketing

• Brand positioning sui principali portali di ricerca ed eccellere nelle valutazioni dei Mystery Shopper.
• qualità e il calore specificato negli standard del servizio dell’azienda;
• Condurre analisi di customer satisfaction periodiche, gestire efficacemente reclami, richieste di risarcimento e le richieste dei clienti;
• Coordinamento dei manager di struttura sulla base delle analisi sopracitate;
• Guidare le strategie di Marketing per aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
• Proposizioni di azioni customer oriented legate al mercato Italia e al territorio di riferimento

People

• Selezionare e coordinare il team;
• Fornire una formazione iniziale e continua al team.
• Partecipazione attiva a eventi che promuovono l'immagine aziendale, dimostrando il nostro impegno verso la società e la comunità.

Cerchiamo una persona che abbia formazione in ambito Marketing o Economia e che abbia maturato 3 anni di esperienza nel ruolo per realtà B2C.

Preferibile la provenienza dai settori: wellness, fitness, healthy.

Indispensabile la conoscenza fluente dell’inglese per tutte le comunicazioni interne. La conoscenza fluente dello spagnolo è un plus importante.

Leadership naturale, proattività, passione per i risultati e passione per il fitness e uno stile di vita sano completano il profilo.

Cosa Offriamo:

Contratto a tempo indeterminato direttamente con l’azienda

CCNL Commercio – Livello 1

Bonus system

Formazione continua

Opportunità di crescita

Ruolo internazionale

Sede di lavoro: Torino

#L1-AT1