back office_customer service italia/estero Bollate, Milano

Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative

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IMPIEGATO/IMPIEGATA BACK OFFICE ESTERO_CUSTOMER SERVICE

La figura inserita in team si occuperà di attività di back office e customer a supporto dei clienti, nello specifico:

• Assistenza pre e post- vendita in collaborazione i sales manager: dalla raccolta e inserimento dell’ordine alla consegna dei prodotti, fino all’eventuale analisi di feedback per migliorare i processi di vendita, gestendo e mantenendo le informazioni su strumenti CRM aziendali
• verifica l'andamento dei pagamenti e di eventuali resi,
• gestione del database delle anagrafiche dei clienti: mantiene aggiornato il database di clienti;
•  elaborazione di preventivi e di offerte commerciali in collaborazione con i sales manager
•  Interazione con dipartimento sales/marketing per implementazione di campagne promozionali di vendita, offerte e raccolta di informazioni su cluster clienti
•  esecuzione di attività amministrative e reportistica: si occupa particolarmente di effettuare controlli periodici sul fatturato e sulle vendite
• archivio;
•  gestione di spedizionieri e corrieri: in collaborazione con l'ufficio logistica, pianifica le eventuali spedizioni di merci e prodotti.
•  gestire eventuali reclami

Richiesta:

•  Laurea in linea
• Lingue: inglese, spagnolo, gradita terza lingua (francese) a livello buono
• ottimo utilizzo Pc
• eventuale disponibilità ad iniziali e brevi trasferte presso una sede a Roma (non impattanti)

Luogo di lavoro: Bollate

Orario: 08/09.00 - 17/18.00 un gg di smart a settimana

Contratto: somministrazione iniziale con finalità assuntiva

range di ral 26/30k su 13 mensilità e ticket da 6 euro

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)