customer service estero Bollate, Milano

Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per importante azienda cosmetica, ricerchiamo un:

CUSTOMER SERVICE ESTERO

La figura inserita in team si occuperà di attività di back office e customer a supporto dei clienti, nello specifico:

• Assistenza pre e post- vendita in collaborazione i sales manager: dalla raccolta e inserimento dell’ordine alla consegna dei prodotti, fino all'eventuale analisi di feedback per migliorare i processi di vendita, gestendo e mantenendo le informazioni su strumenti CRM aziendali
• Verifica l'andamento dei pagamenti e di eventuali resi
• Gestione del database delle anagrafiche dei clienti
•  Elaborazione di preventivi e di offerte commerciali in collaborazione con i sales manager
•  Interazione con dipartimento sales/marketing per implementazione di campagne promozionali di vendita, offerte e raccolta di informazioni su cluster clienti
•  Esecuzione di attività amministrative e reportistica
•  Gestione di spedizionieri e corrieri: in collaborazione con l'ufficio logistica, pianifica le eventuali spedizioni di merci e prodotti. e gestione reclami

Requisiti:

• Lingue: inglese, spagnolo, gradita terza lingua (francese) a livello buono
• Ottimo utilizzo del Pc
• Eventuale disponibilità ad iniziali e brevi trasferte presso una sede a Roma (non impattanti)

Inserimento:

CCNL Chimico

Assunzione a tempo determinato in somministrazione di 6+6 con finalità assuntiva

Orario: Prevista flessibilità in entrata dalle 8.00 alle 9.00 con conseguente uscita dalle 17.00 alle 18.00

Previsto 1 giorno di smart working a settimana

Previsti i tk dal valore di 6€

Luogo di lavoro: Bollate (MI)

Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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