2 stage customer service Capannori, Lucca

Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per Storica e Strutturata Realtà del Settore Cartario, con sede a Capannori (LU), selezioniamo:

2 STAGE CUSTOMER SERVICE

Di cosa ti occuperai?

All’interno dell’Ufficio Customer Service - Commerciale, con previa formazione, ti occuperai di:

• Curare i rapporti con i clienti fornendo assistenza e ottemperando alle loro richieste con soluzioni ad hoc
• Gestire chiamate, email e messaggi inbound da parte di clienti acquisiti o potenziali fornendo loro sostegno tecnico
• Gestione ed emissione degli ordini di acquisto dei clienti con monitoraggio delle tempistiche di evasione
• Inserimento e conferme d’ordine con risoluzione di eventuali anomalie
• Interfacciarsi con la forza vendite, dipartimento logistica e planning per la corretta gestione del portafoglio ordini
• Gestione eventuali reclami

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Laurea triennale in ambito Economico, Linguistico o affini
• Buona conoscenza della Lingua Inglese (B1 minimo)
• Conoscenza della Lingua Francese (A2/B1 minimo)
• Dimestichezza con l’utilizzo del Pacchetto Office
• Buone capacità comunicative, interpersonali, organizzative e di time management, orientamento al problem solving e al team working, precisione, accuratezza e senso di responsabilità

Orario di lavoro: 35 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì, tendenzialmente nella fascia 9:00 - 17:00

Offerta Contrattuale:

• Tirocinio extracurriculare di 6 mesi con eventuale prospettiva
• Retribuzione e benefit: 700€ mensili + ticket buoni pasto da 8€ giornalieri

Sede di lavoro: Capannori (LU)

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

#LI-VM1

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati