customer service intern Capannori, Lucca

Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per Azienda Cliente del Settore Cartario, con sede a Capannori (LU), selezioniamo un/una:

CUSTOMER SERVICE INTERN

Di cosa ti occuperai?

All’interno dell’Ufficio Tesoreria, con previa formazione, ti occuperai di:

• Curare i rapporti con i clienti fornendo assistenza e ottemperando alle loro richieste con soluzioni ad hoc
• Gestire chiamate, email e messaggi inbound da parte di clienti acquisiti o potenziali fornendo loro sostegno tecnico
• Gestione ed emissione degli ordini di acquisto dei clienti con monitoraggio delle tempistiche di evasione
• Inserimento e conferme d’ordine con risoluzione di eventuali anomalie
• Interfacciarsi con la forza vendite, dipartimento logistica e planning per la corretta gestione del portafoglio ordini
• Gestione eventuali reclami

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Laurea in Mediazione Linguistica, Lingue e Letterature Straniere o campi affini
• Ottima conoscenza della Lingua Inglese (B2/C1) e di almeno una seconda Lingua tra Francese/Tedesco/Spagnolo
• Dimestichezza con l’utilizzo del Pacchetto Office
• Buone capacità comunicative, interpersonali, organizzative e di time management, orientamento al problem solving e al team working, precisione, accuratezza e senso di responsabilità

Orario di lavoro: 39 ore settimanali (8.30-17.30 da Lunedì a Giovedì, 8.30-16.30 il Venerdì – un’ora di pausa pranzo)

Offerta Contrattuale:

• Tirocinio extracurriculare di 6 mesi con prospettiva
• Retribuzione e benefit: 600€ mensili + ticket buoni pasto da 8€ giornalieri

Luogo di lavoro: Capannori (LU)

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)