customer service logistico Caravaggio, Bergamo

Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative

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CUSTOMER SERVICE LOGISTICO

La figura inserita in team si occupa di garantire tutto il flusso di gestione dell’ordine, dalla codifica del cliente, alla logistica fino al post-vendita assicurando la sua soddisfazione ed assistenza ottimale.

Le principali attività sono:

• Gestione ordine commerciale: tramite apposito gestionale si occupa di acquisizione e inserimento ordine, si accerta della correttezza dell’anagrafica del cliente e verifica la disponibilità dei materiali, le tempistiche di produzione, eventuali giacenze di magazzino e le tempistiche di approvvigionamento
• Raccolta informazioni logistiche e di trasporto: si occupa di raccogliere dati di utilità logistica, eventuali specifiche di trasporto e propone soluzioni di completamento ordine per ottimizzare il carico e garantire la consegna nei modi e nei tempi stabiliti:
• Assistenza clienti: fornisce informazioni e aggiornamenti inerenti lo stato di avanzamento degli ordini, agisce tempestivamente per elaborare modifiche d’ordine e risponde a problematiche relative al prodotto e al servizio offerto.
• Supporto ad ufficio portineria quando necessario nella gestione del front-office: organizzazione delle attività, gestione delle priorità di ingresso/uscita dei mezzi e contatto con corrieri

Requisiti:

• diploma/laurea
• esperienza nel ruolo di almeno un anno;
• gradito Inglese ma non necessario;
• gradito uso e conoscenza SAP
• disponibilità a coprire la portineria in caso di assenze/malattie in orari: 2 turni: 06:00 – 15:00 oppure 10:00 – 18:00, sempre da lunedì a venerdì;

Luogo di lavoro: Vidalengo di Caravaggio

Orario: lune - venerdì 8-17 con disponibilità a quanto indicato sopra in caso di bisogno

Contratto: somministrazione iniziale di 6/8 mesi finalizzata. contratti diversi si valuteranno in funzione seniority

Retribuzione: E1, ral 26.8k

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)