front desk agent - struttura alberghiera 4* - alloggio iniziale garantito Firenze

Il mondo della ristorazione/hotellerie/catering è la tua passione?

Vuoi lavorare in un ambiente dove la qualità del servizio è al primo posto? Potremmo avere l'opportunità giusta per te!

Grafton Horeca* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per prestigioso hotel selezioniamo:

FRONT DESK AGENT - STRUTTURA ALBERGHIERA 4 - PROVINCIA DI BERGAMO - ALLOGGIO INIZIALE GARANTITO

Entrerai a far parte di un rinomato hotel 4 stelle, un punto di riferimento per l'ospitalità d'eccellenza e dal design moderno. Lavorerai in un contesto dinamico e internazionale, dove l'attenzione al cliente e la qualità del servizio sono i pilastri fondamentali per garantire un'esperienza di soggiorno indimenticabile.

Di cosa ti occuperai?

• Accogliere gli ospiti all’arrivo, garantendo un servizio cordiale e impeccabile.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo rapido ed efficiente.
• Occuparsi della gestione delle prenotazioni e fornire informazioni sui servizi dell’hotel.
• Rispondere alle richieste e ai reclami degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
• Collaborare con gli altri reparti dell’hotel (housekeeping, ristorante, ecc.) per assicurare un servizio fluido e integrato.
• Mantenere l’area della reception ordinata, organizzata e accogliente.
• Utilizzare i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare i registri e gestire le attività amministrative legate al front office.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Esperienza pregressa in ruoli di front office in hotel 4/5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
• Familiarità con i principali software gestionali alberghieri (es. Opera).
• Eccellenti capacità comunicative, relazionali e un forte orientamento al cliente.
• Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione.

Offerta Contrattuale:

• Data di inizio prevista: Settembre 2025.
• Contratto diretto a tempo determinato con prospettiva di inserimento stabile.
• Retribuzione di sicuro interesse ed in ogni caso riproporzionata all'expertise della figura.
• Supporto al trasferimento con vitto e alloggio garantiti per un primo periodo.
• Opportunità di formazione e crescita professionale.

Orario di lavoro: Full-time su turni, 5 giorni su 7.

Luogo di lavoro: Bergamo

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

*Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati