impiegato back office – addetto garanzie | automotive premium Firenze

Grafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un gruppo di professionisti appassionati: ogni giorno accompagniamo i nostri candidati verso opportunità realmente coerenti con le loro capacità, ambizioni e prospettive di crescita.

Per prestigiosa realtà del settore automotive premium, con sede a Firenze (Osmannoro), ricerchiamo un/a:

Impiegato Back Office – Addetto Garanzie | Automotive Premium

Di cosa ti occuperai

Entrerai in un contesto strutturato, dinamico e orientato all’eccellenza, dove precisione, qualità e rispetto delle procedure rappresentano il cuore del processo. In questo ruolo sarai un punto di riferimento fondamentale tra Casa Madre, officina e reparti interni, garantendo la corretta gestione dell’intero ciclo garanzie.

Le tue attività includeranno:

• Gestione completa del processo di garanzia secondo le procedure ufficiali del brand
• Interfaccia costante tra Casa Madre e Concessionaria per garantire un flusso documentale impeccabile
• Caricamento e gestione delle pratiche sul portale ufficiale dedicato ai concessionari autorizzati
• Verifica della documentazione tecnica prodotta dall’officina e controllo della conformità ai requisiti di garanzia
• Monitoraggio delle campagne di richiamo e coordinamento delle attività correlate
• Supporto al Capo Officina nella supervisione del processo e nella rendicontazione delle lavorazioni
• Preparazione reportistica e analisi KPI del processo garanzie
• Gestione documentale per audit futuri
• Collaborazione con accettatori e consulenti service per garantire un flusso operativo puntuale
• Supporto tecnico‑documentale in caso di anomalie o richieste specifiche della Casa Madre
• Allineamento con i reparti interni per migliorare qualità e ridurre non conformità

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Diploma ad indirizzo tecnico economico o similare
• Preferibile esperienza nel settore automotive o in officina (anche come tecnico o accettatore)
• Interesse a crescere in un ruolo impiegatizio nel settore Automotive di Lusso più strutturato e di responsabilità
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Familiarità con gestionali automotive
• Precisione, affidabilità, serietà e ottime capacità relazionali
• Capacità di interfacciarsi con figure tecniche e operative (capo officina, tecnici, accettatori, Casa Madre)
• Buona autonomia organizzativa e capacità di gestione del proprio lavoro

Orario di lavoro

Lunedì–venerdì 8.30–12.30 / 13.30–17.30

Offerta contrattuale

• Assunzione diretta a tempo indeterminato
• CCNL Terziario – Commercio, Inquadramento commisurato all’esperienza, 14 mensilità
• Servizio mensa aziendale
• Possibilità di premio produzione in base all’andamento annuo aziendale
• Programma di formazione certificato, con percorsi strutturati di crescita professionale

Luogo di lavoro

Firenze (Osmannoro)

#LI-SB2

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)