customer service - stage Inveruno, Milano

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?

Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?

Potremmo avere l’opportunità giusta per te!

Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per importante azienda cliente specializzata nel settore logistico, selezioniamo:

CUSTOMER SERVICE - STAGE

Di cosa ti occuperai?

La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale si occuperà delle seguenti mansioni:

• Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o portali dedicati relative a spedizioni, tempistiche, servizi e documentazione;
• Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti;
• Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta gestione delle spedizioni;
• Gestione dei reclami e successiva risoluzione proattiva;
• Gestione costi/ricavi relativi a tutta la clientela di Central Sales.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Diploma di maturità;
• Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2) per traduzione documenti;
• Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare);
• Orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali;
• Capacità di problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.

Orario di lavoro:

Full time da lunedi a venerdi su giornata

Offerta Contrattuale:

Rimborso spese 600 € + ticket 8 €

Luogo di lavoro:

Inveruno (MI)

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)

#LI-VC2