Dettagli offerta di lavoro
Data :
2025-06-27Disponibilità lavorativa :
Full timeContratto di lavoro :
Contratto a tempo indeterminato - in aziendaGrafton è alla ricerca di una figura di Booking & Social Media Partner per una società di charter nautico in Liguria.
Questa figura professionale sarà fondamentale nella gestione delle prenotazioni e nello sviluppo delle strategie di social media, contribuendo a garantire esperienze indimenticabili per i clienti e a promuovere la presenza online dell'azienda.
Responsabilità:
1. Gestione delle Prenotazioni:
• Utilizzare il sistema di gestione delle prenotazioni e interagire con i canali di distribuzione online (agenzie di noleggio) per ottimizzare le operazioni di booking.
• Impostare e gestire i prezzi degli imbarchi, tenendo conto della domanda e della concorrenza, per massimizzare i ricavi della flotta.
• Gestire cancellazioni e cambiamenti di prenotazione, comunicando efficacemente con i clienti riguardo alle politiche aziendali.
2. Comunicazione e Servizio Clienti:
• Comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti, sia telefonicamente che via email, per rispondere alle loro esigenze e domande.
• Affrontare eventuali problemi o reclami, trovando soluzioni soddisfacenti e informando i clienti sulle normative vigenti.
3. Sviluppo di Strategie di Social Media:
• Creare e curare contenuti originali e accattivanti per le piattaforme social (Facebook, Instagram, LinkedIn), inclusi testi, immagini e video. • Gestire e ottimizzare le campagne pubblicitarie sui social media, monitorando le performance e apportando modifiche per massimizzare i risultati.
• Interagire con la community online, rispondendo a commenti e messaggi in modo tempestivo e professionale.
4. Analisi e Reporting:
• Analizzare i dati e le metriche delle performance social per fornire report dettagliati e suggerire miglioramenti strategici.
• Rimanere aggiornato sulle ultime tendenze del settore nautico e delle piattaforme social, proponendo idee innovative per migliorare la presenza online.
5. Collaborazione e Networking:
• Collaborare con il team interno per garantire una comunicazione efficace e il coordinamento delle attività di check-in/out.
• Partecipare a eventi di settore per posizionare il brand e rafforzare la rete di contatti.
Requisiti:
• Esperienza pregressa nel ruolo di Booking Manager, Social Media Manager o in posizioni simili, preferibilmente nel settore turistico o nautico.
• Ottima conoscenza delle piattaforme di gestione delle prenotazioni e dei social media, con competenze informatiche avanzate.
• Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione in italiano e inglese; la conoscenza del tedesco sarà considerata un plus.
• Creatività, capacità di problem-solving e attitudine all'autonomia.
• Passione per il mare e il settore nautico è un plus.
Modalità di Lavoro: La posizione è interamente da remoto, con orari flessibili in base ai picchi di lavoro, e richiede presenza sul campo in occasione di eventi.
#LI-AM1
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
Settore industriale :
AltroArea professionale :
Ict - tecnologie informatiche e di comunicazioneMansione :
Digital marketing specialist - social mediaFiliale / Ref. :
UFFICIO MILANO / 1536473
Grafton è alla ricerca di una figura di Booking & Social Media Partner per una società di charter nautico in Liguria.
Questa figura professionale sarà fondamentale nella gestione delle prenotazioni e nello sviluppo delle strategie di social media, contribuendo a garantire esperienze indimenticabili per i clienti e a promuovere la presenza online dell'azienda.
Responsabilità:
1. Gestione delle Prenotazioni:
• Utilizzare il sistema di gestione delle prenotazioni e interagire con i canali di distribuzione online (agenzie di noleggio) per ottimizzare le operazioni di booking.
• Impostare e gestire i prezzi degli imbarchi, tenendo conto della domanda e della concorrenza, per massimizzare i ricavi della flotta.
• Gestire cancellazioni e cambiamenti di prenotazione, comunicando efficacemente con i clienti riguardo alle politiche aziendali.
2. Comunicazione e Servizio Clienti:
• Comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti, sia telefonicamente che via email, per rispondere alle loro esigenze e domande.
• Affrontare eventuali problemi o reclami, trovando soluzioni soddisfacenti e informando i clienti sulle normative vigenti.
3. Sviluppo di Strategie di Social Media:
• Creare e curare contenuti originali e accattivanti per le piattaforme social (Facebook, Instagram, LinkedIn), inclusi testi, immagini e video. • Gestire e ottimizzare le campagne pubblicitarie sui social media, monitorando le performance e apportando modifiche per massimizzare i risultati.
• Interagire con la community online, rispondendo a commenti e messaggi in modo tempestivo e professionale.
4. Analisi e Reporting:
• Analizzare i dati e le metriche delle performance social per fornire report dettagliati e suggerire miglioramenti strategici.
• Rimanere aggiornato sulle ultime tendenze del settore nautico e delle piattaforme social, proponendo idee innovative per migliorare la presenza online.
5. Collaborazione e Networking:
• Collaborare con il team interno per garantire una comunicazione efficace e il coordinamento delle attività di check-in/out.
• Partecipare a eventi di settore per posizionare il brand e rafforzare la rete di contatti.
Requisiti:
• Esperienza pregressa nel ruolo di Booking Manager, Social Media Manager o in posizioni simili, preferibilmente nel settore turistico o nautico.
• Ottima conoscenza delle piattaforme di gestione delle prenotazioni e dei social media, con competenze informatiche avanzate.
• Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione in italiano e inglese; la conoscenza del tedesco sarà considerata un plus.
• Creatività, capacità di problem-solving e attitudine all'autonomia.
• Passione per il mare e il settore nautico è un plus.
Modalità di Lavoro: La posizione è interamente da remoto, con orari flessibili in base ai picchi di lavoro, e richiede presenza sul campo in occasione di eventi.
#LI-AM1
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)