back office spedizioni internazionali Manerba del Garda, Brescia

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per solida azienda cliente operante nel settore e commerce in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di:

Back Office Spedizioni Internazionali

Di cosa ti occuperai:

· Aggiornare i clienti sullo stato reale delle consegne (Italia/estero) tramite tracking e contatto con vettori/spedizionieri

· Gestire eccezioni di trasporto: ritardi, giacenze, svincoli, indirizzi errati, mancate consegne, merce danneggiata/smarrita

· Aprire e seguire claim/reclami verso corrieri e partner logistici, fino a chiusura pratica e definizione della soluzione

· Raccogliere/verificare documentazione di trasporto (es. DDT/CMR, POD, eventuali documenti export se previsti dal flusso)

· Collaborare con ufficio spedizioni e commerciale per priorità, urgenze, sostituzioni e resi

· Mantenere e sviluppare la relazione operativa con carrier, trasportatori e spedizionieri (SLA, criticità ricorrenti, escalation)

Requisiti

· Diploma/Laurea

· Inglese fluente

· Buona dimestichezza con strumenti digitali (gestionali/CRM o ticketing) e Excel

· Esperienza in logistica/trasporti/spedizioni (international shipping, customer service logistica, back office trasporti)

· Conoscenza base di documenti di trasporto e/o dinamiche Incoterms

Completano il profilo: orientamento al cliente, precisione, organizzazione, capacità di gestione priorità e spirito collaborativo.

Orario

Lunedì–Venerdì 8.30–17.00

Offerta Contrattuale:

Inserimento con contratto di assunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione

· CCNL applicato: commercio

· Livello di inquadramento: 4

· Retribuzione prevista: compresa tra 28.000 e 33.000 € definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.

· 1000 euro di welfare

· Premio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi

· 2 giorno di smart working/settimana

Luogo di lavoro:

Manerba del Garda (Brescia)

Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura!

#LI-SG3

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati