Dettagli offerta di lavoro
Data :
2025-12-02Disponibilità lavorativa :
Full timeContratto di lavoro :
Contratto a tempo indeterminato - in aziendaIl team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale specializzato nel Professional Recruitment, ricerca per importante società del mondo Fashion & Luxury un/a Customer Service appartenente alle Categorie Protette (Art.1 L.68/99).
Si offre una RAL di 35/40K, inserimento diretto a tempo indeterminato, orario di lavoro full-time 9-18 con flessibilità di entrata fino alle ore 10.
Nel ruolo dovrai occuparti di:
- Garantirai un processo ordine–consegna rapido, preciso e senza intoppi.
- Seguirai ordini e spedizioni ogni giorno, intervenendo subito in caso di discrepanze.
- Offrirai un servizio clienti impeccabile via telefono, e-mail e chat.
- Gestirai richieste, resi e reclami trovando soluzioni efficaci e veloci.
- Collaborerai con i team interni per risolvere problemi e soddisfare le aspettative dei clienti.
- Analizzerai dati e informazioni per monitorare le performance e individuare nuove opportunità.
- Ti occuperai dell’inserimento e aggiornamento dei dati cliente.
- Contribuirai al miglioramento continuo dei processi e dell’esperienza del cliente.
Requisiti:
- Appartenenza alle Categorie Protette (Art.1 L.68/99);
- Laurea in ambito fashion,
- 7 anni di esperienza nel ruolo
- Conoscenza ottima della lingua inglese sia scritta che parlata
- Precisione e organizzazione
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Sede di lavoro: Milano
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
#LI-GP1
Settore industriale :
Fashion & luxuryArea professionale :
Retail - moda e lussoMansione :
Customer serviceFiliale / Ref. :
UFFICIO ROMA / 1603939
Il team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale specializzato nel Professional Recruitment, ricerca per importante società del mondo Fashion & Luxury un/a Customer Service appartenente alle Categorie Protette (Art.1 L.68/99).
Si offre una RAL di 35/40K, inserimento diretto a tempo indeterminato, orario di lavoro full-time 9-18 con flessibilità di entrata fino alle ore 10.
Nel ruolo dovrai occuparti di:
- Garantirai un processo ordine–consegna rapido, preciso e senza intoppi.
- Seguirai ordini e spedizioni ogni giorno, intervenendo subito in caso di discrepanze.
- Offrirai un servizio clienti impeccabile via telefono, e-mail e chat.
- Gestirai richieste, resi e reclami trovando soluzioni efficaci e veloci.
- Collaborerai con i team interni per risolvere problemi e soddisfare le aspettative dei clienti.
- Analizzerai dati e informazioni per monitorare le performance e individuare nuove opportunità.
- Ti occuperai dell’inserimento e aggiornamento dei dati cliente.
- Contribuirai al miglioramento continuo dei processi e dell’esperienza del cliente.
Requisiti:
- Appartenenza alle Categorie Protette (Art.1 L.68/99);
- Laurea in ambito fashion,
- 7 anni di esperienza nel ruolo
- Conoscenza ottima della lingua inglese sia scritta che parlata
- Precisione e organizzazione
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Sede di lavoro: Milano
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
#LI-GP1