customer service specialist Milano

Grafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda leader nel settore dell’outsourcing dei servizi di Ingegneria Clinica, ricerca:

CUSTOMER SERVICE

La risorsa sarà inserita nell’ambito delle Operations, pertanto seguirà il coordinamento delle risorse tecniche in accordo con le procedure di gruppo, pianificazioni e reportistica, seguirà ordini, flussi commerciali e di procurement.

RUOLO

· Supportare i colleghi nella gestione delle richieste di assistenza dei clienti, in particolare nell’aggiornamento dell’archivio delle richieste e nella creazione e aggiornamento dell’anagrafica tramite apposito software gestionale;

· Supportare i colleghi nelle comunicazioni con tutti gli interlocutori (i.e. clienti, partner, fornitori, terzisti ecc.) allo scopo di facilitare lo svolgimento delle pratiche relative ai servizi di assistenza con soddisfazione del cliente;

· Supportare i colleghi nella ricerca e approvvigionamento di parti di ricambio;

· Attività di reportistica tecnica e di controllo gestione

REQUISITI

· È requisito fondamentale buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata;

· Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel e PowerPoint);

· Forte orientamento al cliente;

· Capacità di lavorare in team;

· Accuratezza, precisione e puntualità;

· Capacità di organizzazione;

· Gradita esperienza nell’ambito del settore sanitario.

· Titolo di studio minimo: Laurea o Diploma

Si offre: Primo contratto a tempo determinato 12 mesi, ccnl Metalmeccanico. La retribuzione offerta terrà conto delle competenze ed esperienze del candidato.

Orario di lavoro: 8-17.00 dal Lunedì al Venerdì

#LI-AC2

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati