customer service Milano

Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

per importante azienda nel settore materie plastiche ricerchiamo una figura di:

Customer Service

sarai inserito all'interno del team customer service e ti occuperai di:

• Gestione degli ordini clienti: inserimento, monitoraggio e follow-up
• Coordinamento con produzione, logistica e magazzino per garantire le consegne
• Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri
• Risoluzione di problematiche legate a ordini, spedizioni e fatturazione
• Utilizzo del gestionale SAP per la gestione dei flussi operativi
• Supporto al team commerciale nella preparazione di offerte e documentazione
• Monitoraggio delle performance di servizio e reportistica

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, preferibilmente in contesti industriali o produttivi
• Ottima conoscenza del gestionale SAP
• Inglese fluente (livello B2/C1) per comunicazioni scritte e telefoniche con clienti esteri
• Capacità di problem solving, orientamento al cliente e precisione
• Buona padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare)
• Attitudine al lavoro in team e alla gestione di più attività in parallelo

Offerta:

• Ambiente dinamico e strutturato
• Formazione continua e possibilità di crescita professionale
• Contratto e RAL commisurati all’esperienza
• Benefit aziendali (es. buoni pasto, welfare, ecc.)

Orari di ufficio:

8:30 - 17:30

Sede lavorativa:

Milano zona Turati

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. I candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006), sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)