fiber continuous improvement coordinator Milano

Per FASTWEB + VODAFONE, Grafton ICT è alla ricerca di un

FIBER CONTINUOUS IMPROVEMENT COORDINATOR

Il tuo obiettivo è guidare il miglioramento continuo e l'ottimizzazione dei processi e delle performance all'interno del team che si occupa della manutenzione delle reti in fibra ottica, focalizzandosi sulla riduzione dei costi e sull'aumento della qualità del servizio (riduzione del numero di guasti e della loro durata) identificando ed eliminando le inefficienze e promuovendo una cultura del miglioramento continuo.

In un ambiente dinamico puoi metterti alla prova e incrementare le tue competenze tecniche e organizzative, collaborare con gli altri team e contribuire direttamente a rendere la rete in fibra ottica di Fastweb+Vodafone la migliore rete in Italia.

DESCRIZIONE DEL RUOLO

In qualità di Fiber Continuous Improvement Coordinator le tue principali attività e responsabilità saranno le seguenti:

· Coordinare un gruppo di collaboratori

· Analizzare e monitorare le performance

· Studiare, anche attraverso sopralluoghi in campo, la natura e le cause delle principali instabilità ed inefficienze rilevate sulla rete

· Coordinare progetti e gruppi di lavoro (anche interfunzionali) finalizzati alla bonifica ed all’ottimizzazione della rete

· Facilitare l'adozione di nuovi processi e sistemi per supportare il cambiamento all'interno dell'organizzazione

· Studiare le soluzioni tecnologiche disponibili sul mercato per individuare quelle più utili a conferire alla rete maggiore stabilità e qualità

I principali interlocutori saranno:

· I colleghi che si occupano dei processi di Incident Management

· I colleghi di Network Development

· I colleghi delle Business Unit Wholesale, B2B e B2C

· I system integrators/fornitori

· Gli enti locali (ANAS, comuni ecc..)

REQUISITI ESSENZIALI

· Laurea in discipline STEM o diploma ITS in ambito telecomunicazioni

· Solida conoscenza delle architetture di rete in fibra ottica e delle componenti della infrastruttura

· Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di coordinatore di persone

· Buona conoscenza di GIS/PNI

· Forte motivazione nel raggiungere gli obiettivi personali e di gruppo

· Buona conoscenza della lingua inglese

· Flessibilità e attenzione al Cliente Interno ed Esterno

Si offre un contratto diretto a tempo indeterminato, possibilità di smart working

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