Dettagli offerta di lavoro
Data :
2026-02-09Disponibilità lavorativa :
Full timeContratto di lavoro :
Contratto a tempo indeterminato - in aziendaPer l’azienda parte di un gruppo internazionale specializzato nelle soluzioni per la movimentazione industriale e la logistica, Grafton è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT con il ruolo di IT Help Desk, che opererà a supporto degli utenti interni garantendo continuità operativa, assistenza tecnica e gestione delle principali problematiche informatiche aziendali. La figura ideale ha già maturato esperienza nel ruolo, conosce i fondamentali dell’infrastruttura IT e ha un approccio pratico, orientato alla risoluzione dei problemi.
Attività previste
Help Desk di 1° livello
- Supporto agli utenti nell’utilizzo degli strumenti informatici aziendali:
- PC, laptop, tablet, smartphone
- Gestione e risoluzione delle problematiche operative quotidiane
- Supporto telefonico e da remoto
Help Desk di 2° livello
- Creazione e gestione di utenze di dominio e applicative
- Gestione diritti e autorizzazioni
- Creazione e manutenzione di golden image customizzate
- Manutenzione ordinaria dei server
- Configurazioni di rete e gestione delle principali problematiche infrastrutturali
Requisiti:
- Diploma o laurea in informatica, ingegneria informatica, o campo correlato.
- Almeno 2/3 anni in ruolo analogo (IT Help Desk / Supporto IT)
- Buona conoscenza della lingua inglese
Location: Milano (nord-est)
Modalità di lavoro: ibrida (1 gg di smart working a settimana)
Salary package e inquadramento saranno determinati in base al livello di esperienza e dei valori di partenza.
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
#LI-AV1
Settore industriale :
ManufacturingArea professionale :
Produzione e manutenzioneMansione :
Addetto help deskFiliale / Ref. :
UFFICIO MILANO / 1629305
Per l’azienda parte di un gruppo internazionale specializzato nelle soluzioni per la movimentazione industriale e la logistica, Grafton è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT con il ruolo di IT Help Desk, che opererà a supporto degli utenti interni garantendo continuità operativa, assistenza tecnica e gestione delle principali problematiche informatiche aziendali. La figura ideale ha già maturato esperienza nel ruolo, conosce i fondamentali dell’infrastruttura IT e ha un approccio pratico, orientato alla risoluzione dei problemi.
Attività previste
Help Desk di 1° livello
- Supporto agli utenti nell’utilizzo degli strumenti informatici aziendali:
- PC, laptop, tablet, smartphone
- Gestione e risoluzione delle problematiche operative quotidiane
- Supporto telefonico e da remoto
Help Desk di 2° livello
- Creazione e gestione di utenze di dominio e applicative
- Gestione diritti e autorizzazioni
- Creazione e manutenzione di golden image customizzate
- Manutenzione ordinaria dei server
- Configurazioni di rete e gestione delle principali problematiche infrastrutturali
Requisiti:
- Diploma o laurea in informatica, ingegneria informatica, o campo correlato.
- Almeno 2/3 anni in ruolo analogo (IT Help Desk / Supporto IT)
- Buona conoscenza della lingua inglese
Location: Milano (nord-est)
Modalità di lavoro: ibrida (1 gg di smart working a settimana)
Salary package e inquadramento saranno determinati in base al livello di esperienza e dei valori di partenza.
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
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