customer service - categoria protetta (art.18 - l.68/99) Napoli

Dettagli offerta di lavoro

Data :

2026-09-04

Disponibilità lavorativa :

Full time

Contratto di lavoro :

Contratto a tempo indeterminato - in azienda


Il team Diversity, Equity and Inclusion di Grafton, brand globale specializzato nel Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente del settore media & advertising una risorsa Customer Service appartenente alle Categorie Protette Art.18 – L.68/99, da inserire all’interno del Servizio Clienti con attività operative e di supporto ai processi commerciali e amministrativi.


Si offre

  • Contratto a tempo indeterminato
  • RAL tra 25K e 30K
  • CCNL Commercio – 38 ore settimanali
  • Orario di lavoro: 9:00–17:45 (lun–gio) / 9:00–17:00 (ven)
  • Buoni pasto da 5,58 euro al giorno
  • Inserimento in team strutturato e collaborativo

Responsabilità principali

  • Aggiornare e mantenere le anagrafiche clienti garantendo l’accuratezza dei dati nei sistemi aziendali
  • Supportare la rete Sales territoriale nella gestione della contrattualistica di vendita
  • Verificare la corretta acquisizione dei materiali pubblicitari e la loro conformità tecnica
  • Gestire il processo post‑vendita, dall’inserimento dei materiali nei sistemi interni al monitoraggio delle consegne
  • Contribuire alle attività di back office amministrativo, verificando la correttezza delle fatture emesse e ricevute
  • Gestire richieste di modifiche, proroghe e segnalazioni tecniche, assicurando una risoluzione tempestiva
  • Collaborare con i reparti interni per garantire continuità operativa e qualità del servizio

Requisiti richiesti

  • Appartenenza alle Categorie Protette Art.18 – L.68/99
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Pensiero analitico e capacità di gestione delle priorità
  • Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel)
  • Attitudine al lavoro in team e per obiettivi

Nice to Have

  • Familiarità con flussi amministrativi e fiscali (es. note di credito)
  • Orientamento al cliente maturato in precedenti esperienze
  • Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali


Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D Lgs 198 2006 e ss mm ii e dei Decreti Legislativi 215 e 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt 13 e 14 del Reg EU 679 2016 sul sito it grafton com Aut Min del 15 04 2014 Prot N 39 4903


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Settore industriale :

Media, pubblicità, eventi

Area professionale :

Back office / amministrazione

Sede di lavoro :

CAMPANIA - Napoli - Napoli

Filiale / Ref. :

UFFICIO ROMA / 1722089