Dettagli offerta di lavoro
Data :
2026-01-26Disponibilità lavorativa :
Full timeContratto di lavoro :
Contratto a tempo determinato - in aziendaIl team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente un Help Desk IT - appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99 - su Reggio Emilia
Sede di lavoro: Reggio Emilia con modalità ibrida
Orario: full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, orario d'ufficio 09:00 - 18:00
Si offre: contratto a tempo iniziale determinato con trasformazione a tempo indeterminato CCNL Commercio, 14 mensilità, buoni pasto giornalieri da 7€ al giorno, RAL orientativa di 30K, welfare aziendale
Responsabilità principali:
· Fornire assistenza tecnica di primo livello ai clienti
· Gestire ticket, richieste via e-mail e telefonate in modo efficiente e professionale
· Raccogliere e analizzare i problemi tecnici segnalati dagli utenti
· Collaborare con il team di supporto senior per attività di troubleshooting avanzato
· Documentare le attività svolte e contribuire al miglioramento dei processi di assistenza Requisiti
Requisiti richiesti
· Appartenenza alle categorie protette art.1 legge 68/99
· Diploma tecnico informatico
· Conoscenza della lingua inglese
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
#LI-NP1
Settore industriale :
Contabilità e finanza (amministrazione finanziaria)Area professionale :
Servizio clienti (post-vendita)Mansione :
Responsabile contabilita generaleSede di lavoro :
EMILIA ROMAGNA - Reggio nell'Emilia - Reggio nell'EmiliaFiliale / Ref. :
UFFICIO ROMA / 1593189
Il team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente un Help Desk IT - appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99 - su Reggio Emilia
Sede di lavoro: Reggio Emilia con modalità ibrida
Orario: full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, orario d'ufficio 09:00 - 18:00
Si offre: contratto a tempo iniziale determinato con trasformazione a tempo indeterminato CCNL Commercio, 14 mensilità, buoni pasto giornalieri da 7€ al giorno, RAL orientativa di 30K, welfare aziendale
Responsabilità principali:
· Fornire assistenza tecnica di primo livello ai clienti
· Gestire ticket, richieste via e-mail e telefonate in modo efficiente e professionale
· Raccogliere e analizzare i problemi tecnici segnalati dagli utenti
· Collaborare con il team di supporto senior per attività di troubleshooting avanzato
· Documentare le attività svolte e contribuire al miglioramento dei processi di assistenza Requisiti
Requisiti richiesti
· Appartenenza alle categorie protette art.1 legge 68/99
· Diploma tecnico informatico
· Conoscenza della lingua inglese
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
#LI-NP1