addetto al centralino e assistenza clienti appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99 Roma
Dettagli offerta di lavoro
Data :
2026-07-10Disponibilità lavorativa :
Part timeContratto di lavoro :
Contratto a tempo determinato - in aziendall team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per nota azienda cliente un Addetto al centralino e assistenza clienti appartenente alle Categorie Protette art.1 legge 68/99 su Roma:
- Sede di lavoro: Roma Eur
- Inquadramento: CCNL Commercio, 5 livello - 14 mensilità
- RAL: €23.241, da riparametrare sul Part Time €18.348,25
- Orario: Part time
- Contratto: Tempo determinato 12 mesi
Responsabilità principali
- Gestione prenotazioni: inserimento e pianificazione delle prestazioni ambulatoriali e diagnostiche in base alle agende mediche e ai regimi SSN/Privato tramite gestionale dedicato
- Customer care multicanale: gestione richieste provenienti da portali online e caselle email dedicate
- Recall e gestione agende: richiamo preventivo dei pazienti per conferma appuntamenti e gestione spostamenti
- Supporto informativo: fornitura di informazioni su tariffe, tempistiche e norme di preparazione
- Gestione segreteria: monitoraggio e scarico dei messaggi in segreteria telefonica con ricontatto dell’utente
- Verifica prescrizioni: controllo formale della documentazione inviata (impegnative SSN)
Requisiti
- Diploma o laurea
Soft Skills
- Ottime doti comunicative e ascolto attivo
- Standing telefonico adeguato e gestione dello stress
- Propensione al problem solving e alla gestione di flussi elevati di chiamate
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
#LI-GM3
Settore industriale :
AltroArea professionale :
AltroMansione :
Front office managerFiliale / Ref. :
UFFICIO ROMA / 1702997
ll team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per nota azienda cliente un Addetto al centralino e assistenza clienti appartenente alle Categorie Protette art.1 legge 68/99 su Roma:
- Sede di lavoro: Roma Eur
- Inquadramento: CCNL Commercio, 5 livello - 14 mensilità
- RAL: €23.241, da riparametrare sul Part Time €18.348,25
- Orario: Part time
- Contratto: Tempo determinato 12 mesi
Responsabilità principali
- Gestione prenotazioni: inserimento e pianificazione delle prestazioni ambulatoriali e diagnostiche in base alle agende mediche e ai regimi SSN/Privato tramite gestionale dedicato
- Customer care multicanale: gestione richieste provenienti da portali online e caselle email dedicate
- Recall e gestione agende: richiamo preventivo dei pazienti per conferma appuntamenti e gestione spostamenti
- Supporto informativo: fornitura di informazioni su tariffe, tempistiche e norme di preparazione
- Gestione segreteria: monitoraggio e scarico dei messaggi in segreteria telefonica con ricontatto dell’utente
- Verifica prescrizioni: controllo formale della documentazione inviata (impegnative SSN)
Requisiti
- Diploma o laurea
Soft Skills
- Ottime doti comunicative e ascolto attivo
- Standing telefonico adeguato e gestione dello stress
- Propensione al problem solving e alla gestione di flussi elevati di chiamate
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
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