Dettagli offerta di lavoro
Data :
2025-07-14Disponibilità lavorativa :
Full timeContratto di lavoro :
Contratto a tempo indeterminato - in somministrazioneGrafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per Azienda Cliente internazionale operante nel settore dei beni di consumo, proponiamo un’opportunità come:
Customer Experience Specialist
La persona si occuperà del supporto al cliente all'interno della supply chain, garantendo una collaborazione tra i team interni, i partner terzi e i clienti. Il ruolo si concentra sull'eccellenza operativa, l'analisi dati e il miglioramento continuo dei processi rivolti ai clienti.
Di cosa ti dovrai occupare?
- Supportare i piani di miglioramento del costo del servizio e del flusso di cassa
- Gestire le interazioni quotidiane con i clienti e gli stakeholder interni (team di Vendite, Trade Marketing)
- Monitorare e risolvere problematiche relative a fatturazione, ordini aperti, note di credito e reclami
- Supportare audit interni ed esterni
- Ottimizzazione dell'inserimento dati (ordini, promozioni, dati cliente)
- Analisi e reporting dei KPI
- Chiusura di fine mese e risoluzione di blocchi sugli ordini
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Laurea in materie economiche o ingegneria gestionale
- Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare EXCEL
- Buone capacità analitiche
- Gradita la conoscenza di SAP possibilmente modulo SD
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
- Provenienza da aziende medio/grandi
Ti rivedi in queste caratteristiche?
Candidati ora!
Offerta Contrattuale:
Contratto di Staff Leasing (Tempo Indeterminato). Inizio previsto per il 1 Settembre
Luogo di lavoro: Roma zona EUR
Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura!
Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per Azienda Cliente internazionale operante nel settore dei beni di consumo, proponiamo un’opportunità come:
Customer Experience Specialist
La persona si occuperà del supporto al cliente all'interno della supply chain, garantendo una collaborazione tra i team interni, i partner terzi e i clienti. Il ruolo si concentra sull'eccellenza operativa, l'analisi dati e il miglioramento continuo dei processi rivolti ai clienti.
Di cosa ti dovrai occupare?
- Supportare i piani di miglioramento del costo del servizio e del flusso di cassa
- Gestire le interazioni quotidiane con i clienti e gli stakeholder interni (team di Vendite, Trade Marketing)
- Monitorare e risolvere problematiche relative a fatturazione, ordini aperti, note di credito e reclami
- Supportare audit interni ed esterni
- Ottimizzazione dell'inserimento dati (ordini, promozioni, dati cliente)
- Analisi e reporting dei KPI
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Hai queste competenze e caratteristiche?
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- Gradita la conoscenza di SAP possibilmente modulo SD
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi
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- Provenienza da aziende medio/grandi
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Contratto di Staff Leasing (Tempo Indeterminato). Inizio previsto per il 1 Settembre
Luogo di lavoro: Roma zona EUR
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Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Milano IV Novembre
Piazza IV Novembre, 7,
20124 Milano MI,
Italy