team leader phone collection Roma

Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali di Roma più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente che opera nel settore della gestione del credito ricerchiamo una figura di:

TEAM LEADER PHONE COLLECTION

Di cosa ti dovrai occupare?

· Supervisionare e guidare il team assegnato, fornendo supporto, formazione e direzione per il raggiungimento degli obiettivi operativi ed economici dei servizi assegnati, assicurandone la redditività.

· Assicurare una gestione efficace degli affidi attraverso analisi e monitoraggio costanti per garantire il raggiungimento dei risultati.

· Pianificare lo staffing delle risorse e l’organizzazione dei turni, in coordinamento con le funzioni di supporto alla produzione.

· Gestire e motivare il team operativo al raggiungimento degli obiettivi, individuando e colmando eventuali necessità formative.

· Promuovere lo sviluppo professionale delle risorse, supportando la crescita delle competenze e la valorizzazione del potenziale del team.

· Coordinare e condurre SAL periodici con il Team di lavoro al fine di restituire al Cliente l’andamento dei servizi, in ottica di sinergia e creazione di valore aggiunto.

· Collaborare con le diverse funzioni aziendali per garantire l’efficace funzionamento dei processi e, sulla base dell’analisi dei dati di campagna, definire strategie operative e piani di azione, monitorandone l'implementazione.

· Gestire la relazione operativa con il Cliente, contribuendo alla costruzione di un rapporto di partnership solido e orientato al valore.

Hai queste competenze e caratteristiche?

· Esperienza pregressa nel settore del Credit Management, preferibilmente in ruoli di coordinamento

· Laurea o Diploma

· Esperienza nella gestione di risorse, in organizzazioni complesse

· Orientamento ai risultati e apertura all’innovazione per migliorare costantemente i processi

· Capacità di leadership, gestione delle risorse umane e problem-solving

· Spiccate doti comunicative e relazionali con diversi stakeholder

Questa è un’opportunità da non lasciarti sfuggire: fai un lavoro che si adatta alle tue competenze.

Orario di lavoro:

L’attività si svolge dal lunedì al venerdì, full time.

Offerta Contrattuale:

• Ambiente di lavoro stimolante e dinamico con reali possibilità di crescita professionale
• Retribuzione competitiva e incentivi commisurati a competenze ed esperienza
• Bonus e premi di risultato

L'inquadramento e la RAL saranno valutati e commisurati sulla base dell'esperienza maturata

Luogo di lavoro:

Roma.

Metti in gioco le tue capacità e attitudini con questo lavoro. Candidati subito per scoprire più

dettagli di questa opportunità!

Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati