Dettagli offerta di lavoro
Data :
2025-03-20Disponibilità lavorativa :
Full timeContratto di lavoro :
Contratto a tempo indeterminato - in aziendaSei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?
Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?
Potremmo avere l’opportunità giusta per te!
Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente specializzata nella progettazione, produzione ed installazione di tende da sole, pergole, coperture speciali e strutture per esterni selezioniamo
CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT
Di cosa ti occuperai?
La risorsa, inserita all'interno dell’ufficio tecnico, sarà chiamata a dare assistenza tecnica remoto ai clienti (anche in fase di installazione di prodotto) per la risoluzione di problematiche di tipo tecnico.
In particolar modo, si occuperà delle seguenti attività:
- Gestire il contatto con la clientela per attività di assistenza e richieste di informazioni tecniche.
- Dare assistenza telefonica e/o video per la risoluzione delle problematiche emerse
- Tracciatura delle richieste di supporto
- Analisi delle richieste e identificazione dei principali problemi in ottica di miglioramento prodotto
- Manutenzione manualistica tecnica
- Supporto alla formazione
- Sopralluogo presso il sito del cliente laddove necessario
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Diploma ad indirizzo tecnico e/o laurea breve o altro titolo di studio affine
- Buona conoscenza della lingua inglese (C1)
- Ottime capacità di comunicazione e ascolto, relazione e negoziazione, problem solving e team working, flessibilità di orario, disponibilità agli spostamenti, orientamento al cliente ed al risultato.
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì 9:00 - 18:00
Offerta Contrattuale: Inserimento diretto a tempo indeterminato commisurato con l'esperienza maturata!
Luogo di lavoro: San Donà di Piave (VE)
Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
Settore industriale :
Prodotti metallurgici e di acciaioArea professionale :
Servizio clienti (post-vendita)Sede di lavoro :
VENETO - Venezia - San Donà di PiaveFiliale / Ref. :
1489467
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In particolar modo, si occuperà delle seguenti attività:
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- Dare assistenza telefonica e/o video per la risoluzione delle problematiche emerse
- Tracciatura delle richieste di supporto
- Analisi delle richieste e identificazione dei principali problemi in ottica di miglioramento prodotto
- Manutenzione manualistica tecnica
- Supporto alla formazione
- Sopralluogo presso il sito del cliente laddove necessario
Hai queste competenze e caratteristiche?
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- Ottime capacità di comunicazione e ascolto, relazione e negoziazione, problem solving e team working, flessibilità di orario, disponibilità agli spostamenti, orientamento al cliente ed al risultato.
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì 9:00 - 18:00
Offerta Contrattuale: Inserimento diretto a tempo indeterminato commisurato con l'esperienza maturata!
Luogo di lavoro: San Donà di Piave (VE)
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Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
Milano IV Novembre
Piazza IV Novembre, 7,
20124 Milano MI,
Italy