junior account manager & customer operations San Pietro in Casale, Bologna

Il nostro Team Professional – Divisione Office – ricerca per prestigiosa azienda attiva nell’outsourcing, con sede a San Pietro in Casale, una figura di Junior Account Manager & Customer Operations. Sarai il punto di riferimento per uno dei clienti strategici dell’azienda, garantendo un’interfaccia costante e proattiva tra il cliente e l’organizzazione, con l’obiettivo di assicurare la piena soddisfazione del servizio e individuare opportunità di miglioramento.

Responsabilità

• Gestione della relazione con il cliente assegnato, fungendo da riferimento stabile e affidabile.
• Approfondimento delle esigenze operative e strategiche del cliente, traducendole in soluzioni logistiche su misura.
• Collaborazione con i team interni per garantire l’efficienza dei processi e la qualità del servizio.
• Monitoraggio continuo delle performance e proposta di interventi correttivi/migliorativi.
• Individuazione di opportunità di sviluppo e servizi aggiuntivi in linea con l’evoluzione del business del cliente.

Requisiti

• Laurea in discipline economiche o gestionali (anche lingue o percorsi affini se con esperienza in logistica).
• Esperienza pregressa in ambito logistico, supply chain o customer service.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza di strumenti digitali e gestionali.

Offerta

• Contratto a tempo indeterminato.
• RAL a partire da 30.000 €
• Ambiente lavorativo informale, flessibile e inclusivo.
• Accesso a training e percorsi di crescita professionale.
• Assicurazione sanitaria, benefit e convenzioni aziendali.
• Orario di lavoro: 9.00–13.00 / 14.00–18.00.

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)

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